Startuje XIII edycja rankingu „Lider Serwisu Blacharsko-Lakierniczego”.
Zapraszamy do licznego udziału i wypełnienia ankiety zgłoszeniowej!
Przed rokiem pisaliśmy, że zarządzający segmentem blacharsko-lakierniczym doszli już pod wieloma względami do ściany, a dalszy progres będzie napędzany głównie rozwijającą się technologią. I wydaje się, że tak właśnie jest – z ostatniego „Barometru” opracowanego przez redakcję „Dealera” wynika, że rentowność działu znalazła się pod presją, zaś liczba klientów zaczęła (na razie delikatnie) spadać.
W takich warunkach wzrasta oczywiście „waga” zarządzania oraz synergii między poszczególnymi firmowymi placówkami, co w teorii powinno faworyzować największych branżowych graczy. W teorii, bo przebicie wspomnianego branżowego sufitu nie będzie łatwe (jeśli w ogóle możliwe), co może stanowić szansę dla tegorocznych pretendentów.
Której stacji przypadnie zatem tytuł najlepszego serwisu blacharsko-lakierniczego w Polsce? Przed rokiem pomimo naporu konkurencji „złoto” skutecznie obroniła Grupa Cichy-Zasada. Teraz też jest o co walczyć, bo triumfatora rankingu ponownie wyróżnimy na scenie podczas 16. Kongresu Dealerów, największej imprezy branżowej w Polsce.
Głosach Kapituły, złożonej z przedstawicieli otoczenia rynku (dostawcy lakierów, firmy ubezpieczeniowe, podmioty wspierające proces wyceny i likwidacji szkód).
Punktach uzyskiwanych przez dealerów za wskaźniki efektywności serwisu (aby wyniki rankingu jeszcze trafniej oddawały rzeczywistą sytuację w segmencie, postanowiliśmy wprowadzić w tym roku drobne zmiany w metodzie liczenia punktów. W przeszłości firma, która mogła pochwalić się najlepszym wynikiem w danej kategorii, otrzymywała – jako jedyna – maksymalną liczbę punktów, zaś kolejni „zawodnicy” dostawali stopniowo coraz mniej oczek. W bieżącej edycji postanowiliśmy wprowadzić system progowy: nowy przelicznik ma zapobiegać sytuacji, w której znikomym różnicom na poziomie wskaźników, towarzyszyły duże różnice punktowe (np. w sytuacji, gdy zbliżoną wartość uzyskało wiele firm).
Jak co roku tworzymy nasze zestawienie, bazując na dwóch źródłach:
Oto 6 kluczowych naszym zdaniem wskaźników efektywności warsztatu blacharsko-lakierniczego, które weźmiemy pod lupę w tym roku:
Efektywność serwisu
(liczba godzin sprzedanych / godziny dostępne)
Udział reklamacji
(napraw powtórnych)
Średni czas naprawy
(tzw. key to key, czas
od oddania auta do jego wydania)
Wzrost liczby roboczogodzin
blacharsko-lakierniczych
rok do roku
Średnia liczba zleceń na doradcę
Średnia liczba RBH na zlecenie
2
Po uzupełnieniu wstępnych danych zgłoszeniowych zostaną Państwo przeniesieni do właściwego formularza, który można wypełnić na dwa sposoby:
a) wypełniając ankietę na stronie i klikając przycisk „wyślij” lub
b) pobierając formularz i wysyłając go na adres: bialek@miesiecznikdealer.pl
3
O końcowym miejscu w Rankingu tradycyjnie zdecydują Kapituła oraz punkty uzyskane za najważniejsze wskaźniki efektywności blacharni-lakierni.
4
Premierowe ogłoszenie pełnych wyników Rankingu „Lider Serwisu 2025” nastąpi podczas 16. Kongresu Dealerów w Łodzi, we wrześniowym numerze „Dealera” oraz w internecie.
Najpierw czekamy na zgłoszenia od Państwa. Aby zgłosić swoją blacharnię (w konkursie biorą udział wyłącznie warsztaty autoryzowanych dealerów), do środy 30 lipca należy wysłać do nas wypełnioną internetową ankietę.
1
W jaki sposób wyłonimy laureatów
„Lidera Serwisu Blacharsko-Lakierniczego 2025”?
Spośród nadesłanych zgłoszeń redakcja „Dealera” wybierze 15, które uzyskają status oficjalnych nominacji. To te kandydatury zostaną przedstawione kapitule.
Uwaga: grupa dealerska może zgłosić maksymalnie dwie kandydatury.
5
Formularz zgłoszeniowy
Masz problem z wypełnieniem formularza lub wolisz wypełnić go
w formie pliku Excel? Pobierz plik poniżej.
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt
Artur Białek
+48 694 072 729
KONTAKT
Obserwuj nas na:
ul. Komitetu Obrony Robotników 56
02-146 Warszawa